ホリデイ・トレッキング・クラブ

クラブについて

ご利用案内

◆商品が届くまでの簡単な流れ

1.ショッピングカートより商品を注文します。
2.注文確認のメールが自動返信されますのでご確認下さい。
3.翌々営業日までに弊社スタッフより注文確認のメールが届きますので、その指示に従って下さい。
4.基本的に即日~7日以内の発送となります。
 ※銀行振込・郵便振替をご希望された方は先払いとなりますので代金を確認の上、お振込み下さい。
 ※発送が遅れるなど特別な事がある場合は、注文確認メールにてお知らせ致します。
 
   ◆ご注文について
商品説明のページにショッピングカートをご用意しております。
【購入】を押してください。その商品がショッピングカートに入ります。
お買い物する商品がすべて決まりましたら【ご注文フォームへ】を押して下さい。
そして、お客様の情報を記述し【確認画面へ】を押し注文の商品や記述内容をご確認下さい。
間違いがなければ【この内容で注文する】を押しますと注文が完了します。
注文内容が記述されたメールがすぐに届きますのでご確認下さい。
メールが届かない場合はメールアドレスを間違って記入した恐れがあります。そのような場合は至急ご連絡下さい。

   ◆お届け先について
お届け先はお住まいの場所以外でも対応いたします。郵便局留めも可能です。ご注文の際、【お届け先】欄にご希望の宛先をご記入下さい。
注:郵便局留めの場合、宛先の郵便局の住所を必ずご自身でお調べいただきご記入下さい。局名だけでは対応しかねます。
 
   ◆不良品・交換について
不良品等がございましたら、商品到着後8日以内にメール又は電話でご連絡下さい。新しい商品とお取り替え致します。
但し、以下のような場合はお受けできませんのでご了承ください。
 ・お客様により生じたキズや破損がある場合
 ・商品到着後8日を過ぎた場合
また、お申し込みされた商品と届いた商品が異なってる場合は至急ご連絡下さい。ご注文の商品とお取り替えいたします。
 
   ◆お支払いについて
郵便振替(ゆうちょ送金)・銀行振込・代金引換・クレジットカードの4種類となっております。
ご利用可能なカードはJCBVISAMasterDINERSAMEXです。但し、他人名義のカードはご利用出来ません。
お支払い頂く総額は商品代+消費税です。
送料は無料です。
代金引換の場合の手数料(260円)はお客様負担とさせて頂きます。
また、お振込み時に発生する手数料につきましてはお客様負担とさせて頂きます。手数料につきましては金融機関にお尋ね下さい。
 
   【クレジットカード情報】
お客様が弊社に送信されるカード情報はSSLにて暗号化され改竄・漏洩することが無いことを保証いたします。
クレジットカードの安全性について心配される必要はありません。
当サイトで不正なクレジットカードの利用によりお客様に請求が発生した場合は、お客様に帰責事由のない限り弊社が保証します。
また、カード情報の入力フォームは「注文完了」のページからリンクされております。
クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、そちらのSSL送信フォームよりカード情報をお知らせ下さい。
 
   ◆発送について
配達は、基本的に郵便局のゆうメール便またはメール便でお届けします。
ゆうメール便またはメール便の場合は、お客様のポストへ配達いたしますので、お客様がご不在でもお届けできます。
 
   ◆お届けについて
通常は即日~7日以内に発送致しますので、その翌々日(一部の地域は翌々日)に到着します。但し、銀行振込の場合はご入金の確認後の発送となります。
在庫切れや取り寄せ商品など遅れが生じる場合は前もってメールにてお知らせ致します。
 
   ◆梱包について
送り状の品名の欄には何も記述しておりませんので、開封しない限り同居の方に中身を知られることはありません。梱包は基本的に無地の封筒となりますが、ご注文内容により運送会社提供の袋となる場合が御座います。
依頼主は「ジュピター出版株式会社」でお届けします。「in the Water」ではありません。その他のご希望があればご注文時の「連絡事項」でお知らせ下さい。
 
   ◆お客様の個人情報について
お客様の個人情報は商品の発送及びご連絡以外で用いることはありません。第三者に漏らすことなども絶対にございません。
どうぞ、ご安心してショッピングをお楽しみ下さい。